Отказ в выплате

Елена, в вашей ситуации только в судебном порядке. Если вы из Липецка обращайтесь, постараемся помочь.

Добрый день! ДТП произошло 27 июня этого года. Документы в страховую подала 28 июня. Виновный в аварии свою вину признал. Страховая у нас с ним одна. Предоставить машину на осмотр 28 июня я не смогла - после ДТП автомобиль не заводится и стоит на парковке. В СК мне выдали направление, которое я подписала, на независимую экспертизу в частную компанию. Приэтом СК я объяснила, что время, которое в направление мне неудобно и я им сообщу другое. Направление на руки мне не выдали, не выдали и его копию. 29 июня я отправила в СК телеграмму о месте и времени проведения экспертизы. Телеграмму они получили вовремя, есть извещение об этом. Но на осмотр не явились. На осмотре был только эксперт от компании, организованной мной (поясню - желания уклониться от осмотра СК не было, время в телеграмме от времени в направлении отличалось в час, хотела, чтобы экспертизу сразу провели и СК, и независимая). Акт оценки СК приняла. Но теперь присылают мне отказ из-за непредоставления авто. Что я могу сделать в этой ситуации, чтобы получить выплату? К слову, копию направления я у них со скандалом выбила. Он сделан на обычном листке, не на бланке СК, есть только подпись того, кто выдал направление, но в графе подпись и печать руководителя все отсутствует + неправильно указаны мои данные.