ЖКХ

Обратитесь в прокуратуру или суд, предоставив копию документов о том, что отопление отрезано в 2010 году.

В 2010 году я написала официальное заявление начальнику ЖКХ о том, что мы не желаем отапливаться от центрального отопления и хотим сделать своё отопление. В июне 2010 года нам было отрезано отопление. В апреле 2012 года я узнала о том, что ЖКХ все 2 года начисляли нам за обслуживание теплосети. когда я к ним обратилась мне сказали, что нужно писать заявление, чтобы не брали за обслуживание, а за 2 года перерасчёт делать не будут, хотя у меня на руках есть официальные бумаги, подписанные начальником об отключении от центрального отопления. Подскажите пожалуйста правильно ли они поступают? Заранее спасибо!