Водоснобжение

У всех должны стоять в доме вентиля перед счетчиком, чтоб воду при ремонте перекрывать у себя, и никому не мешать - так что это неправомерно, это раз, во-вторых, отключать дом или стояк могут только при аварийной ситуации или если трубы меняют, но замена труб не так уж и долго (с согласия ЖЭКа) всего на 1,5 часа , либо до устранения аварии

Подскажите как по закону должны себя вести работники ЖКХ.В моём доме отключили воду и холодною и горячею в связи с те что на нижнем этаже случилась авария а соседи на нижнем этаже уехали в отпуск.Неужели нет никакого выхода из этой ситуации .