Беспредел в городе или обман граждан

ОБратитесь в прокуратуру.

Я живу в многоквартирном доме который не газифицирован , но в счета вписывается газ, по всем документам в администрации города дом газифицирован, глава города постоянно обещает разобраться но не каких действий не предпринимает, к этому же в нашем доме есть должники из за них у всего дома отключили горячую воду ,а в счета вписывают то что есть и заставляют платить и грозят выселением ,что нам предпринять для решения данного вопроса? если все чиновники списывают друг на друга.