Как правильно составить иск в суд и можно ли подать на моральный ущерб?

Обратитесь к ним с письменной претензией о возврате денег, укажите в претензии, что в случае отказа подадите в суд с требованием дополнительного взыскания за пользование чужими денежными срдствами и оплаты услуг юриста, не поможет - нанимайте юриста и обращайтесь в суд, предварительно можно обратиться в прокуратуру.

Я проживаю с мамой и малолетним сыном,переехали в квартиру относительно недавно. Сначало были проблемы с оплатой коммунальных услуг в том числе и за электроэнергию.В конце 2011 года и январе 2012, мы полностью погасили долг выставленный на тот момент компанией по электроэнергии. Платили каждый месяц одной и той же компании, поменяли прибор учета электроэнергии. Оплатили его установку и сам прибор. Но в последние несколько месяцев в связи с личными обстоятельствами не платили по счетам. 14 ноября 2012г. пришли сотрудники представляющие энерго компанию и отключили свет. Сообщили что наша задолжность составляет 2 тысячи рублей. получив заработную плату на следующий день 15 ноября 2012г. моя мама, собственник квартиры, пошла оплатить долг. Узнав что в нашем городе два адреса энерго компании она пошла попросту в ближайщую, придя к начальнику " ей выставили счет на 2.500 тыс.руб. она оплатила,но заметила что на квитанции указаны показания однотарифного счетчика и имя дочери. когда она оплатив в кассе квитанцию она вновь обратилась к начальнику с вопросом о возобновлении подачи электроэнергии. он её послал в контору по другому адресу. Придя к другому начальнику по второму адресу , ей сообщили что им она ничего не платила и все так же должна 2 тысячи рублей. придя опять в первую компанию ей сказали что долг она заплатила старый , мол сначало наш адрес был их компании потом наш район передали другой. оказалось это две разные компании. И на требование вернуть деньги ответили отказом. Так же на вопрос почему в квитанции стоит имя дочери ответить не смогли .По квитанциям и суммам оплат за эти показания мы платили второй компании. и получается за те же старые показания мы заплатили и первой. к тому же квитанция была оформленна за ноябрь 2012года и за текущий месяц выставлен счет в 400 рублей. Хотя у нас стоит счетчик с двумя показаниями на день и ночь. А в непонятной квитанции показаний свежих не было вообще.а какие то непонятно откуда взявщиеся цифры со старого счетчика. Как нам составить иск в суд на эту энерго сетевую компанию . Из за них мы не смогли погасить настоящий долг и сидим без света почти неделю.