Услуги ЖКХ

В соответствии со ст. 37 ФЗ "О защите прав потребителей": "Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем...", "При использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств ... платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц. ...При этом обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств ... платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц....". ОО «Городская касса» в соответствии с ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» являлось платежным агентом. Таким образом, обязательства с Вашей стороны по оплате услуг ЖКХ были выполнены. Дальнейшие Ваши действия должны были заключаться в предоставлении подтверждающих факт оплаты услуг ЖКХ документов, как Вы и сделали. Говоря о дальнейших действиях следует учесть, что Вы предприняли все необходимые меры по оплате предоставленных услуг и уведомлению об этом УК.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации. Мы оплатили услуги ЖКХ управляющей компании 24.03.2015 года через городскую кассу, но деньги на счет управляющей компании не поступили. теперь каждый месяц УК шлет квитанции в которых висит долг за не уплату. А также внизу квитанции написано: -Кто производил оплату в марте, период с 21.03.15 по 24.03.15, через городскую кассу, просьба обращаться непосредственно в городскую кассу, за возвратом денежных средств. так вот в чьи обязанности входит погашении данного долга. В УК также были предоставлены документы подтверждающие оплату услуг в марте месяце. Ответьте пожалуйста по электронной почте.