Зинаида, банк не страхует, а выдает кредиты и рекомендует заемщику застраховать свою жизнь и здоровье, иногда без такой страховки могут отказать в кредите, страхуют страховые компании, с которыми у банка договор о сотрудничестве. В каждой страховой компании есть Правила, вам нужно с ними ознакомиться и посмотреть в каких случаях страховая может отказать в страховке.
Центральный Банк осуществляет контроль за финансовой деятельностью всех негосударственных предприятий России, которые работают на рынке по предоставлению в т.ч. страховых услуг.
Роспотребнадзор правомочен рассматривать жалобы по всем нарушениям, связанным с правами граждан как потребителей.
Федеральная антимонопольная служба;
Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением законности всеми государственными и негосударственными субъектами (предприятия, организации, предоставляющие финансовые и страховые услуги).
Судебные инстанции, призваны защищать права граждан, непосредственно после обращения с исковыми заявлениями, и в случае положительного исхода, способны взыскивать со страховщиков не только материальный, но и моральный вред, при этом презумпция обязательности выполнения судебных решений, не позволит им уйти от назначенных выплат в пользу пострадавших граждан. Рассматривают все иски против страховых компаний.