1. Провести независимую экспертизу на предмет причины порыва шланга, чтобы быть готовыми к судебным разбирательствам. Подготовьте фотографии поврежденного сантехнического оборудования и последствий ущерба у соседей (на случай, если вас признают виновными), возможно это будет в акте, проверьте, чтобы ущерб был отражен объективно
2. Если вы не считаете себя виновной ни в коем случае не соглашайтесь добовольно погашать ущерб соседям. Заручитесь показаниями других соседей с которыми дружите, что сантехническое оборудование установлено застройщиком.
3. Обязательно возьмите копию акта обследования у УК, когда предложат подписать, напишите: с выводами о причине порыва шланга и о определении виновной стороны (если это будет в акте) не согласна, готова на рассмотрение вопроса в судебном порядке.
4. В вашем договоре на покупку квартиры должна быть информация была квартира с отделкой или без при покупке. Если вы сможете доказать свою невиновность документально или свидетельскими показаниями, и подтвердите это УК, возможно они пересмотрт свою позицию