Если нарушены сроки выполнения работ по договору (прочитайте в договоре до какого времени они должны выполнить работы), сначала напишите претензию, затем взышите в судебном порядке стоимость окон, проценты по кредиту, услуги юриста (если будете нанимать)и неустойку за каждый день просрочки.