Отказ в получении визы

В посольстве Украины

Написала в миграционную службу,и мне ответили что никакого запрета нет.Я не понимаю почему мы не можем получить визу.В посольстве сказали что проблемы в полиции.Как это выяснить? Спасибо.

Здравствуйте,муж иностранец,просрочил визу,заплатил штраф по протоколу,в миграционной службе его надули,сказали если заплатить штраф 1700 его в Украину не пустят 3года,если заплатить 5100 проблем не будет. Мы заплатили. Теперь не можем въехать В Украину,потому что стоит запрет из милиции.Скажите пожалуйста это какие-то проблемы с полицией,или миграционная служба не сняла запрет?