|
Информация с официального сайта сотового оператора Мегафон.
Условия оказания услуги «Мобильный перевод»
Настоящие условия оказания услуги «Мобильный перевод» (далее по тексту –
Условия) в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ являются офертой,
адресованной Абонентам (далее по тексту – Оферта), и становятся соглашением
между Абонентом и Оператором об оказании услуги «Мобильный перевод» (далее по
тексту – Услуга) с момента согласия Абонента с ними.
Термины
Оператор – ОАО «МегаФон».
Абонент – пользователь услугами связи, физическое лицо, заключившее с
Оператором Договор об оказании услуг связи, на основании которого ему выделен
абонентский номер.
Абонентское устройство – находящееся в законном владении Абонента
пользовательское (оконечное) оборудование Абонента (в частности, мобильный
телефон, смартфон, коммуникатор) , обеспечивающее Абоненту доступ к услугам
Оператора, посредством подключения данного оконечного оборудования к сети связи
Оператора.
Абонентский Договор – договор между Абонентом и Оператором на оказание услуг
связи.
Услуги связи – пакет услуг подвижной связи и/или иные неразрывно связанные с
ними услуги, оказываемые Оператором.
Услуга «Мобильный перевод» («мобильный перевод», «перевод») –
совершенное в соответствии с настоящими Условиями соглашение между
Оператором и Абонентом (Отправителем), которое устанавливает, что Оператор
обязуется произвести исполнение (оказать услуги связи в определённом Объеме)
третьему лицу, указанному Отправителем (Получателю).
Отправитель мобильного перевода (Отправитель) – Абонент, поручающий
Оператору произвести исполнение (оказать Услуги связи) в пользу третьего лица.
Получатель мобильного перевода (Получатель) – Абонент, в пользу которого
Оператор производит исполнение (оказывает Услуги связи) по поручению
Отправителя.
Лицевой счет – аналитический счет в КИБС, служащий для учета объема оказанных
и подлежащих оказанию услуг связи, поступления и расходования денежных средств,
внесенных по Абонентскому договору в счет оплаты услуг связи.
КИБС – конвергентная информационная биллинговая система, предназначенная для
учета операций по поступлению от Абонента оплаты за услуги связи и объема
потребленных Абонентом Услуг связи.
Объем распоряжения (Объем) – объем обязательства Оператора по оказанию услуг
связи в пользу Получателя, выраженный в денежных единицах.
1. Описание услуги «Мобильный перевод»
1.1. В рамках предоставления услуги «Мобильный перевод» Отправитель имеет
возможность с использованием Абонентского устройства формировать распоряжения
Оператору об оказании Услуг связи третьим лицам (Получателям) за счет
Отправителя. Распоряжения формируются путем направления Отправителем
предопределенных USSD-запросов с его Абонентского устройства с указанием
третьего лица (абонентского номера Абонента-Получателя), которому Оператор
обязан оказать Услуги связи в Объеме, определенном Отправителем с учетом
настоящих Условий. Данные запросы формируются Отправителем самостоятельно по
правилам, установленным в настоящих Условиях.
1.2. Объем распоряжения в пользу Получателя по услуге «Мобильный перевод»
эквивалентен денежной сумме в рублях и является пакетом услуг связи.
1.3. Оказанная услуга «Мобильный перевод» предоставляет Получателю право
требовать от Оператора исполнения обязательства в свою пользу в Объеме,
указанном в распоряжении об оказании услуги «Мобильный перевод».
1.4. С момента начала пользования Получателем услугами связи, соответствующими
Объёму распоряжения, сформированному Отправителем, Отправитель не вправе без
согласия Получателя в одностороннем порядке изменять или расторгать заключённое
в соответствии с настоящими Условиями соглашение с Оператором об оказании
услуги «Мобильный перевод», в том числе отзывать осуществленный «мобильный
перевод».
2. Ограничения пользования услугой «Мобильный перевод»
2.1. Услуга «Мобильный перевод» оказывается при условии, что оба Абонента
(Отправитель и Получатель) заключили Договоры об оказании услуг связи с ОАО
«МегаФон» или другим Оператором подвижной связи Российской Федерации.
2.2. Отправителем в соответствии с настоящими Условиями может быть только
Абонент, являющийся физическим лицом, заключивший Договор об оказании услуг
связи и на момент оказания услуги «Мобильный перевод» имеющий положительный
остаток денежных средств на лицевом счете, достаточный для формирования
распоряжения об оказании за его счёт услуг связи Получателю.
2.3. Получателем в соответствии с настоящими Условиями может быть только
Абонент, являющийся физическим лицом, и имеющий действующий Договор об
оказании услуг связи с Операторами, указанными в п.2.1.
2.4. Услуга не предоставляется физическим лицам, мобильная или местная связь
которым предоставляется на основании Договоров, абонентами по которым
выступают юридические лица, а также абонентам (Отправителям и Получателям),
рассчитывающимся по кредитной системе расчётов (оплата услуг связи отложенным
платежом).
2.5. Отправитель формирует распоряжение Оператору об оказании услуг связи
Получателю только за счёт денежных средств, находящихся на его Лицевом счёте.
Отправитель не вправе формировать распоряжение Оператору об оказании услуг
связи Получателю за счёт имеющихся у Отправителя скидок, бонусных баллов.
Отправитель также не вправе формировать такое распоряжение за счет «Мобильного
перевода», осуществленного в его пользу другим Абонентом.
2.6. Распоряжения Отправителя по услуге «Мобильный платеж» ограничены
следующими лимитами:
2.6.1. Объем единовременного распоряжения Отправителя по услуге «Мобильный
перевод» не должен превышать:
- 500 (пятьсот) рублей (если Отправитель и Получатель заключили Договоры об
оказании услуг связи с одним филиалом ОАО «МегаФон»);
- 5000 (пять тысяч) рублей (если Отправитель и Получатель заключили Договоры об
оказании услуг связи с разными филиалами ОАО «МегаФон» или разными
операторами подвижной связи).
2.6.2. Минимальное распоряжение Отправителя по услуге «Мобильный перевод»
составляет 1 (один) рубль.
2.6.3. По результатам совершения Отправителем распоряжения по услуге
«Мобильный перевод» размер остатка денежных средств на его Лицевом счете
должен быть не менее 30 (тридцати) рублей.
2.6.4. Максимальная сумма всех пополнений балансов лицевых счетов Получателей
за месяц* для Отправителя:
- 5000 (пять тысяч) руб. (если Отправитель и Получатель заключили Договоры об
оказании услуг связи с одним филиалом ОАО «МегаФон»);
- 15000 (пятнадцать тысяч) руб. (если Отправитель и Получатель заключили
Договоры об оказании услуг связи с разными филиалами ОАО «МегаФон» или
разными операторами подвижной связи).
* За месяц принимается временной интервал, равный 30 (тридцати) дням.
2.7. Получатель не вправе требовать получения денежных средств в объеме,
указанном в распоряжении Отправителя о предоставлении услуг связи в пользу
Получателя. Получатель вправе требовать от Оператора только исполнения
обязательства по оказанию пакета услуг связи соразмерно объему распоряжения,
совершенного в его пользу с помощью услуги «Мобильный перевод». Получатель не
вправе уступить третьим лицам право требования, полученное в результате
совершения действия по услуге «Мобильный перевод».
2.8. Принятие Абонентом настоящих Условий путем совершения конклюдентных
действий в соответствии с п. 7.1. означает согласие Абонента, помимо прочего, с
вышеуказанными ограничениями Услуги.
3. Оплата услуги «Мобильный перевод»
3.1. Если оба абонента (Отправитель и Получатель) заключили Договоры об оказании
услуг связи с одним и тем же филиалом ОАО «МегаФон», стоимость услуги
составляет 5 (пять) рублей, включая НДС, за каждое сформированное Отправителем
распоряжение Оператору об оказании услуг связи Получателю.
3.2. Если Получатель является абонентом другого филиала «МегаФон» или
абонентом другого оператора подвижной связи РФ, Отправитель оплачивает
комиссию в размере от 2 до 6% от суммы перевода. Размер комиссии зависит от
оператора Получателя.
4. Порядок подключения услуги «Мобильный перевод»
Услуга доступна Абонентам всех тарифных планов, за исключением корпоративных, а
также тарифных планов с Кредитной системой расчетов (отложенный платеж).
5. Порядок пользования услугой «Мобильный перевод»
5.1. Для пользования услугой «Мобильный перевод» Отправитель создает USSD-
запрос следующего формата: *133*сумма в руб. (число (целое), не более четырех
цифр (от Х до ХХХХ))*номер телефона Получателя #.
Пример: *133*100*7921XXXXXXX#.
5.2. После отправки USSD-поручения:
- если оба абонента (Отправитель и Получатель) заключили Договоры об оказании
услуг связи с одним и тем же филиалом ОАО «МегаФон», отправитель получает
USSD-ответ: «Для перевода (сумма) р. аб-ту (номер абонента) наберите *109*(код
подтверждения платежа)#». Отправитель отправляет USSD-запрос следующего
формата: *109*код подтверждения#.
В случае если запрос был составлен корректно, Отправитель получает SMS-ответ,
подтверждающий факт принятия заявки следующего формата: «Абоненту
(мобильный номер получателя) будут оказаны услуги связи на сумму (объем
распоряжения) р.».
В случае если запрос был составлен Отправителем некорректно, Отправитель
получает USSD-ответ с указанием причины, по которой отправленное USSD-
распоряжение не может быть исполнено.
- если Отправитель и Получатель заключили Договоры об оказании услуг связи с
разными филиалами ОАО «МегаФон» или с разными Операторами, отправитель
получает USSD-ответ: «Запрос принят. Ждите подтверждения по SMS» и SMS-
сообщение с запросом на подтверждение платежа: «Подтвердите платеж цифрой Х
(где Х - значение от 0 до 9) в ответном СМС; Отплата услуг (наименование
оператора): (номер Получателя) (сумма перевода) руб. Сумма с комиссией: (сумма
перевода + комиссия) руб.».
После подтверждения перевода Отправитель получает SMS-уведомление об
успешном выполнении: «Платеж принят. Описание платежа: Оплата услуг
(Оператор): (номер Получателя), (сумма перевода)».
В случае если запрос был составлен Отправителем некорректно, Отправитель
получает SMS-уведомление с номера 3311 следующего содержания: «Некорректный
формат команды запроса на перевод денег. Наберите *133*сумма*номер абонента#»
или «Невозможно перевести средства данному абоненту. Проверьте формат ввода
номера».
5.3. Время ожидания подтверждения распоряжения Отправителем составляет:
- 10 (десять) минут (если Отправитель и Получатель заключили Договоры об оказании
услуг связи с одним филиалом ОАО «МегаФон»);
- 30 (тридцать) минут (если Отправитель и Получатель заключили Договоры об
оказании услуг связи с разными филиалами ОАО «МегаФон» или разными
операторами подвижной связи).
5.4. Если Отправитель и Получатель заключили Договоры об оказании услуг связи с
одним филиалом ОАО «МегаФон», в случае исполнения Оператором распоряжения
Получателю перевода приходит SMS-сообщение о том, что он может
воспользоваться услугами Оператора в объеме, эквивалентном размеру денежных
средств, указанных в распоряжении Отправителя мобильного перевода следующего
формата: «Вам перечислено (объем распоряжения) р. за счет абонента (мобильный
номер отправителя)».
6. Порядок отключения услуги «Мобильный перевод»
6.1. Чтобы отключить услугу, отправьте SMS-запрос* с текстом «2» на короткий номер
3311 (если Отправитель и Получатель заключили Договоры об оказании услуг связи с
одним филиалом ОАО «МегаФон»); обратитесь в Контактный Центр или Салоны
связи «МегаФон».
*SMS-сообщение, отправленное на указанный номер, не тарифицируется.
7. Действие услуги «Мобильный перевод»
7.1. Направление Отправителем со своего мобильного телефона первого USSD-
запроса, отвечающего требованиям, сформулированным в настоящих Условиях, а
также в Оферте на оказание услуги «Мобильные платежи», считается полным и
безоговорочным согласием Отправителя с настоящими Условиями и содержащимися
в них ограничениями (акцепт оферты) и влечет за собой изменение и/или дополнение
Договора, заключённого Оператором с Абонентом.
Каждое направление Отправителем распоряжения Оператору об оказании за счет
Отправителя Услуг связи Получателю является заключением составленного в
соответствии с настоящими Условиями соглашения между Отправителем и
Оператором об оказании услуги «Мобильный перевод». Каждое такое соглашение
является неотъемлемым дополнением к настоящим Условиям.
7.2. Принятие Отправителем настоящих Условий в соответствии с п. 7.1. влечет за
собой изменение и дополнение Абонентского договора Отправителя. В части, не
противоречащей настоящим Условиям, Абонентский договор Отправителя сохраняет
свою силу.
7.3. Абоненты уведомляются об изменении или прекращении действия настоящих
Условий через средства массовой информации - официальный интернет-сайт
Оператора (www.megafon.ru), на котором публикуются соответствующие сведения, а
также в местах работы с Абонентами не позднее, чем за 10 (десять) дней до
вступления соответствующих изменений в силу.
7.4. Пользование Услугой Абонентами по истечении 10 (десяти) дней с момента
официального опубликования измененных Условий в соответствии с п. 7.1 признается
согласием Абонентов с измененными Условиями.
7.5. Получатель вправе полностью или частично отказаться от права пользования
услугами связи на сумму, указанную в распоряжении Отправителя, путем подачи
соответствующего письменного заявления в офисы обслуживания Оператора.
|
