|
Свяжитесь со службой поддержки “Booking”, Внятно и по существу объясните оператору, что случилось и как он может вам помочь. Заранее подготовьте все данные о брони, коды, даты и суммы.
Пока компания будет выяснять проблему и проверять владельцев, может пройти от нескольких дней до пары недель. В последствии вы получите на почту аналогичное письмо с темой “СС Invitation”.
Если владелец отеля игнорирует, не предоставляя фирме документов, подтверждающих возврат средств, “Booking” самостоятельно выплачивает всю сумму ваших затрат.
|
