Евгений. Ваш вопрос в сфере гражданско- правовых отношений и касается нарушения прав потребителя. Поэтому Полиция этим заниматься не будет и по истечении 30 дней вы получите об этом ответ. Пишите претензию, отправляйте поставщику ценным письмом,с описью вложения, затем обращайтесь в суд. Если нужна помощь в составлении претензии и иска обращайтесь, услуга платная. Предварительная запись к юристу по тел. 89005955423