Возврат ноутбука с обнаруженным браком.

Обращайтесь.

Спасибо большое!

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков." Существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки(Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей") Кроме того, имейте ввиду, что если вами установлена нелицензтиннная программа, то у вас могут быть проблемы.

Здравствуйте.Я в первый день покупки ноутбука,обнаружил в нём брак,после установки операционной системы,выявилась полоса поперек всего экрана(тонкая чёрная),на следующий день,я отнёс его назад,в магазин.У меня приняли его по договору,"на проверку качества оборудования", и сказали,что отправят на экспертизу.В течении 20 дней,должна прийти экспертиза с результатами,и по результатам,если нет моей вины в повреждении данном,мне предоставят выбор,забрать назад свои деньги или обменять на другой товар.Хотел бы спросить,правильно ли всё,со стороны продавцов,и должен ли я был,отдавать им товар,для отправки на экспертизу или же потребовать немедленного возврата денег,или обмена товара.Добавлю,что заранее,поломку обнаружить было невозможно,так он продавался,без установленной операционной системы,и при установке её самостоятельно,дефект этот и проявил себя.Заранее Спасибо!Найденко.В.Р.