В какой срок возможно веруть товар

Согласна, для ускорения процедуры можно сделать экспертизу самой, но из практики, обычно возврат денег только в судебном порядке. Рекомендую написать письменную претензию с требованием вернуть деньгги за бракованный товар, если добровольно не вернут, то в судэ

Олеся! А Вам хочу посоветовать сл. образом действовать. По закону продавец в течение 14 дней обязан вернуть Вам деньги за бракованный товар , если вы ему предоставите акт брака из сервисного центра . Т.е. вы можете сами ехать в сервис , и так же оставить товар продавцу что бы он сам повёз Ваш товар в сервис. Но если брак признают не заводским , а получившимся по Вашей вине тогда доставку Вам нужно будет оплатить продавцу. Короче , если в сервисе признают товар бракованным не по Вашей вине вы имеете право на ремонт, зас\мену на новый аналогичный товар. возврат уплаченной суммы денег -это уже на ВАш выбор. Продавцы просто хотят что бы сервис Вам его бесплатно его отремонтировал и всё. Не видитесь, требуйте деньги или новый товар.

Добрый день! Хочу оточнить? Разве если у меня обнаружился брак через 14 дней , я могу рассчитывать на возврат денег?.БреД. Только на гарантийный ремонт.Конечно если только этот дефект нельзя починить , тогда выдадут акт о возврате в торговую сеть. тогда вам вернут деньги или новый товар.

Если товар ненадлежащего качества, тодо конца гарантийного срока, если товар надлежащего качества, но просто не понравился то в течение 14 дней, при условии, что он не входит в перечень товаров не подлежащих возврату.

Купили ребёнку планшет,через два дня он стал выдавать ошибку,приехали в магазин на 4 день после покупки,товар назад не принимают,говорят,что везите в сервис.Это законно?