возврат товара

Да, имеют право

спасибо за разъяснения,в магазине сказали подойти через 45 дней заменят планшет или отремонтируют,правильно ли это так долго ждать

Вы можете направить продавцу письменную претензию с просьбой вернуть деньги, однако в соответствии со ст. 21 Закона о защите прав потребителя в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

спасибо за ответ,а в каком случае можно вернуть деньги?

Думаю, что вам его отремонтируют. Вернут с работающей кнопкой, уже сдать продавцу не получится, планшет будет без недостатка.

в магазине купили планшет прошло 23 дня заедает кнопка выключения и отпал наконечник от зарядки который вставляется в планшет,можно ли вернуть деньги