Нужно читать договор, там должно быть написано, в каких случаях вы можете отказаться от товара. Я так понимаю, что вы товар приняли и расписались, в том. что претензий не имеете, тогда все, если нет, то не принимайте товар отличный от того, который вы заказывали, но это должно быть прописано в договоре (все детали), затем пишите письменную претензию на возврат денег, сообщите, что намерены обращаться в суд.
|