Юридический портал Липецкой области
+7(4742) 31-93-47
+7(900) 595-54-23
Липецк, ул. Космонавтов 92, оф. 16

Возврат обуви

#6062
[ Рейтинг: 0] Re: Возврат обуви 12 г., 3 мес. назад
Ольга, вы не можете вернуть ношенную обувь надлежащего качества, только новую. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
#6061
Возврат обуви 12 г., 3 мес. назад
Подскажите пожалуйста есть ли законная возможность обменять туфли в магазине. 6.09.2013 г купила туфли один раз прошла по улице, поняла что обувь узкая 9.09.2013г. обратилась в магазин с просьбой поменять на размер побольше, в магазине такая обувь есть. Мне отказали сославшись на стертую подошву. Есть ли смысл обращаться в отдел по правам потребителя, или лучше выбросить и купить новые. Спасибо. Ответ можно отправить на эл. адрес sidor-70@mail.ru
Ольга, Еманжелинск Челябинская обл


Добавить ответ