реструктуризация

Людмила, помочь можем, но это уже платная услуга.

а можете помоч составить письменное обращение в банк,если можно вышлите образец на E_MAIL. ludanikdeti@mail.ru

Добрый день,Людмила! Вам нужно составить письменное обращение в банк в 2-х экземплярах. Один направить в банк, лучше через отделение почты заказным письмом с уведомлением, второй оставить у себя с почтовой квитанцией. Такая возможность предусмотрена статьей 451 ГК РФ, в которой говорится об изменении условий договора в связи с существенным изменением обстоятельств. Если банк согласится внести в кредитный договор изменения и предложит варианты реструктуризации, то можно взвесить все "за" и "против" и принимать решение. Но у банка есть право ответить отказом. Тогда Вы можете обратиться в суд с требованием об изменении договора, предоставив доказательства изменившихся обстоятельств.

куда обращаться с этим вопросом,пришли в банк,в банке сказали это не к нам,мы первый раз об этом слышем???