Здраствуйте!!! Скажите пожалуйста, в июле месяце 2012г была установлена металлическая дверь, до середины октября все было хорошо. А дальше она стала промерзать на нижнем углу. После устной жалобы, был произведен демонтаж, в целях устранения ошибок при установки, которых не обнаружилось. Также была произведена замена уплотнительных резинок - тоже никакого результата. После этих замен, я вызвала эксперта с тепловизором (прибор - для выявления утечки тепла из помещения). Эксперт выявил, что никаких утечек тепла по периметру двери нет, но присутствует влажность помещения. В дальшейшем заказчик установил себе в тамбуре вторую пластиковую дверь, внутри помещения, на расстоянии 40 см от металлической двери установленной нами. Но и это результата не принесло. После принесенной заказчиком притензии, в которой он просил замену двери на аналогичную, с моей стороны отказа не последовало. По поводу этогопредложения, я договорилась с поставщиком, о проведении экспертизы, но заказчик отказался от замены двери и начал требовать от меня возмещения все расстрат (металлическая дверь, ее установка, облицовка - которая не входила в договор, осушитель воздуха, пластиковая дверь и ее установка.ю и моральный вред). ОБЪЯСНИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА, КАК МНЕ БЫТЬ И КАКИЕ У МЕНЯ ПРАВА?
|