Расторжение договора

Нужно провести проверку воды на соответствие фильтра заявленным возможностям. Если фильтр проверку не пройдет, то вернуть можно. Но процесс долгий.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, у меня такая ситуация: поставили фильтр на холодную воду, когда мама была одна дома и не скем было посоветоваться. Фильтр стоит дорого. Хотелось бы расторгнуть этот договор. Позвонила в эту фирму, сказали что бы мы принесли заявление, в котором указали причину расторжения договора, и что их юрист в течение 10 дней расмотрит его и вынесет решение. Какую причину нужно указывать в данном случае? И реально ли вообще вернуть деньги? Заранее спасибо.