QIWI кошелек!!!

В данной ситуации Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы по факту мошенничества и администратору QIWI Кошелек. По запросу правоохранительных органов администрация QIWI Кошелек обязана предоставить всю имеющуюся информацию о переводе средств и их получателе.

Здравствуйте! по ошибке были положнена 1000руб на киви кошелек через терминал г.Ростов-на-Дону ,есть чек!возможно их вернуть?деньги были оплачены за часы,которых я не получила,меня обманули в одноклассниках дали номер кошелька и банковского счета,но часы не получила,а деньги перевела и номер,который дали тоже не отвечает!что делать подскажите??