возврат товара

К сожалению они правы, т.к. в соответствии с п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). Вы можете вернуть в течение гарантийного срока товар только в тос случае, если там обнаружился существенный недостаток

Здравствуйте! Мы 8 дней назад купили в эльдорадо автомагнитолу,она нам не пригодилась мы её даже не распечатали хотели вернуть нам отказали!!!! Что делать??